ユーザーサービス契約
最終更新日 April 10, 2026
Moonwalkの利用条件およびアカウント保有者の責任を定める文書です。
Moonwalkユーザーサービス契約
MoonwalkはMoonwalk Labs(「Moonwalk」、「当社」、「私たち」または「当社の」)によって運営されています。本ユーザーサービス契約(「本契約」)は、Moonwalkアプリケーション、ウェブサイト、および当社が提供する関連サービスを含む、Moonwalkのプラットフォームの利用を規定します。
アカウントを作成すること、または何らかの方法でMoonwalkを利用することにより、あなたは本契約、Moonwalkレビューガイドライン、Moonwalk加盟店掲載声明、Moonwalkプライバシーポリシー、および当社が随時公表するその他のポリシー(総称して「ポリシー」)に同意するものとします。同意しない場合は、Moonwalkを利用しないでください。
Moonwalkを利用するには、18歳以上である必要があります。 Moonwalkを利用することにより、あなたは18歳以上であることを表明し、保証するものとします。
当社は、本契約を随時更新することがあります。当社が重要な変更を行う場合、アプリ内またはその他の合理的な方法であなたに通知します。変更が掲載された後もMoonwalkの利用を継続することは、更新後の本契約に同意したものとみなされます。
1. あなたのアカウント
- 登録時には、正確で最新かつ完全な情報を提供しなければなりません。あなたは、アカウント情報を最新の状態に保つ責任を負います。虚偽、誤解を招く、または欺瞞的な情報を提出してはなりません。
- いかなる個人または法人になりすますこと、またはいかなる個人または法人との関係を虚偽に表示することもできません。他の個人、ビジネス、または組織の名称、肖像、またはブランドを、その許可なく使用してアカウントを作成してはなりません。
- アカウントを大量に登録すること、自動化された手段を使用してアカウントを登録すること、または詐欺、スパム、その他不適切な目的でアカウントを作成することはできません。
- あなたのMoonwalkアカウントはMoonwalkが所有します。あなたには、そのアカウントを利用する個人的かつ譲渡不能な権利があります。当社の書面による同意なく、アカウントを販売、貸与、譲渡、またはその他の方法で他者にアクセス権を付与してはなりません。これを行った場合、あなたはすべての結果について責任を負い、当社は当該アカウントを凍結、回収、または終了することがあります。
- あなたは、パスワードおよびアカウント認証情報の安全性と秘密性を維持する責任を負います。あなたは、あなたのアカウントで発生するすべての活動について全面的に責任を負います。アカウントの不正利用に気づいた場合は、直ちに support@trymoonwalk.io まで当社に通知してください。
- あなたが上記のいずれかに違反した場合、Moonwalkは当社の裁量により、あなたのアカウントを制限、一時停止、または終了することがあります。
2. あなたのコンテンツ
「あなたのコンテンツ」とは、Moonwalkを通じてあなたが投稿、アップロード、または提出するすべてのテキスト、写真、動画、レビュー、返信、ビジネス情報、およびその他の資料を意味します。
- あなたは、あなたのコンテンツの所有権を保持します。 本契約のいかなる規定も、あなたの知的財産の所有権を当社に移転するものではありません。
- あなたは、当社にそれを使用するライセンスを付与します。 Moonwalkにあなたのコンテンツを投稿することにより、あなたはMoonwalkに対し、Moonwalkおよびそのサービスの運営、開発、宣伝、改善に関連して、あなたのコンテンツを使用、表示、複製、変更、翻案、配布、翻訳し、また派生物を作成するための、全世界的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能、譲渡可能、永続的、かつ取消不能なライセンスを付与します。このライセンスは、あなたがあなたのコンテンツまたはアカウントを削除した場合でも、あなたのコンテンツがすでにプラットフォーム上で共有、配布、またはその他の方法で使用されている範囲で継続します。
- あなたは、あなたのコンテンツについて責任を負います。 あなたは、あなたのコンテンツが合法で真実であり、第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害せず、本契約、Moonwalkレビューガイドライン、およびすべての適用法を遵守していることを表明し、保証します。
- 当社は、あなたのコンテンツを削除できます。 Moonwalkは、当社の単独の裁量により、いつでも、通知の有無を問わず、また理由を問わず、本契約、当社のポリシー、または適用法に違反すると当社が考えるコンテンツを含むあらゆるコンテンツを、削除、編集、制限、または表示を拒否することができます。
- あなた自身のコンテンツをバックアップしてください。 Moonwalkは、あなたのコンテンツの保存、喪失、または削除について責任を負いません。あなたは、自分が投稿するもののコピーを自ら保持する責任を負います。
3. Moonwalkの利用
- あなたは、テキスト、写真、動画を含め、あなたが個人的に体験したビジネスについてレビューを投稿できます。すべてのレビューはMoonwalkレビューガイドラインの対象となります。
- あなたはMoonwalkに新しいビジネス掲載情報を追加し、ビジネス名、住所、営業時間、写真などの情報を提供できます。あなたは、後に他者(ビジネス所有者を含む)があなたが追加した掲載情報を認証、変更、または管理する可能性があることを認め、これに同意します。
- Moonwalkは、プラットフォームへの参加に対して、ポイント、バッジ、レベル、またはその他の報酬などのエンゲージメント機能を提供することがあります。これらには現金価値はなく、いつでも変更または終了されることがあります。
- あなたは、無許可の商業活動のためにMoonwalkを利用してはなりません。当社の書面による許可なく、Moonwalkの名称、ブランド、またはプラットフォームを使用して商業活動を行ってはなりません。
- あなたは、適用法に違反する活動の場、道具、または媒体としてMoonwalkを利用してはなりません。
4. 禁止行為
あなたは、直接または第三者を通じて、Moonwalk上で以下の行為を行わないことに同意します。
- 違法なコンテンツおよび活動。 適用される法律または規制に違反するコンテンツを投稿すること、または行為に関与すること。
- 嫌がらせ、脅迫、およびヘイトスピーチ。 いかなる人に対しても、脅迫、いじめ、嫌がらせ、ストーキング、または威圧を行うこと。人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害、またはその他の保護される特性に基づく憎悪または差別を促進するコンテンツを投稿すること。
- 児童の安全。 未成年者を性的に搾取し、または危険にさらすコンテンツを投稿、共有、または勧誘すること。
- 性的に露骨なコンテンツ。 ポルノまたは性的に露骨な資料を投稿すること。
- 暴力。 暴力またはテロリズムを賛美、扇動、または促進するコンテンツを投稿すること。
- 知的財産権の侵害。 第三者の著作権、商標権、またはその他の知的財産権を侵害するコンテンツを投稿すること。
- スパム、詐欺、および欺瞞。 スパム、フィッシング、詐欺、またはその他の欺瞞的行為に関与すること。これには、偽レビュー、アストロターフィング、およびあらゆる種類のレビュー操作が含まれます。
- なりすまし。 いかなる個人、ビジネス、または組織になりすますこと、またはあなたの身元もしくは所属を偽ること。
- レビューによる恐喝。 否定的なレビューで加盟店を脅迫すること、または金銭、商品、サービス、その他の利益と引き換えに、レビューを投稿、変更、または削除することを申し出ること。
- プラットフォームの不正利用。 Moonwalkからデータ、ソースコード、または基盤システムを抽出しようとして、スクレイピング、クローリング、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはその他の試みを行うこと。セキュリティ対策、レート制限、またはアクセス制御を回避する、または回避しようとすること。
- 妨害。 マルウェアを導入すること、インフラストラクチャに過大な負荷をかけること、または他のユーザーの体験を妨害することを含め、Moonwalkの通常の運営を妨害すること。
- 評判への損害。 捏造された事実、名誉毀損、またはその他の不誠実な手段により、Moonwalkまたはそのユーザーの評判を悪意をもって損なうこと。
あなたが禁止行為に関与した場合、Moonwalkは、コンテンツの削除、アカウント機能の制限、アカウントの一時停止または永久終了、法執行機関または規制当局への協力を含むがこれらに限定されない執行措置を講じることがあります。
5. ビジネス掲載情報
- Moonwalkは提供者ではありません。 Moonwalkは発見とレビューのためのプラットフォームです。当社は、Moonwalkに掲載されるいかなるビジネスの販売者、提供者、または運営者でもありません。当社は、いかなるビジネス、その商品、そのサービス、またはそれに関して表示される情報の正確性についても、推奨、保証、または担保しません。
- 紛争はあなたとビジネスとの間のものです。 Moonwalkに掲載されたビジネスが提供する商品またはサービスから生じる紛争、苦情、または請求は、あなたとそのビジネスとの間のものです。Moonwalkは、当社の裁量により、当事者間のコミュニケーションを促進する支援を行うことがありますが、その義務はありません。
- 掲載情報はユーザーによって提供されます。 Moonwalk上のビジネス情報は、ユーザーおよび加盟店によって提供されます。当社は掲載情報を独自に検証せず、その正確性、完全性、または最新性についていかなる表明も行いません。
- ランキングおよび評価はアルゴリズムによるものです。 Moonwalk上のすべてのランキング、評価、検索結果、およびおすすめは、ユーザー活動およびレビューデータに基づいて自動的に生成されます。これらはあなたの参考のためにのみ提供され、個別の結果について人間によるキュレーションを伴わず、推奨を構成するものではありません。Moonwalkは、ランキング掲載位置または評価を販売しません。
6. 知的財産
- Moonwalkの知的財産。 Moonwalkプラットフォーム(そのソフトウェア、デザイン、ブランド、商標、ロゴ、およびその運営を通じて生成されるすべてのデータを含む)は、Moonwalk Labsの知的財産です。当社の書面による許可なく、Moonwalkプラットフォームのいかなる部分もコピー、変更、配布、販売、または派生物を作成してはなりません。
- あなたの知的財産。 あなたは、第2条に記載されているとおり、あなたのコンテンツの所有権を保持します。
- 著作権および知的財産に関する苦情。 Moonwalk上のコンテンツがあなたの著作権またはその他の知的財産権を侵害していると考える場合、以下を含む苦情を support@trymoonwalk.io まで提出できます。
- 侵害されていると主張する著作物または知的財産の特定
- 侵害していると主張するMoonwalk上のコンテンツの特定(当社がそれを特定できる十分な詳細を含む)
- あなたの連絡先情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号)
- その利用が権利者、その代理人、または法律によって許可されていないとあなたが誠実に信じている旨の声明
- 偽証罪の罰則の下で、あなたの苦情に含まれる情報が正確であり、あなたが権利者である、または権利者に代わって行動する権限を有している旨の声明
- あなたの物理的または電子的署名
Moonwalkは苦情を審査し、Copyright Act 1968(Cth)を含む適用法に従い、知的財産権を侵害していると当社が判断したコンテンツを削除し、またはアクセスを制限することがあります。
7. AI翻訳コンテンツ
Moonwalk上の一部のコンテンツは、人工知能または機械翻訳ツールを使用して翻訳されることがあります。これらの翻訳は便宜のためにのみ提供されます。Moonwalkは、翻訳されたコンテンツの正確性、完全性、または信頼性を保証しません。原文のコンテンツと翻訳との間に相違がある場合、原文版が優先されます。
8. サービスの変更および終了
- サービスの変更。 Moonwalkは、通知の有無を問わず、いつでもプラットフォームの一部を変更、一時停止、または終了することがあります。当社は、重要な変更についてあなたに通知するために合理的な努力を行います。
- 非アクティブなアカウント。 あなたのアカウントに12か月連続でログイン活動がなく、保留中の活動もない場合、Moonwalkはあなたのアカウントおよび関連データを終了する権利を留保します。当社は、その前にあなたへ通知するよう試みます。
- あなたはいつでも離脱できます。 あなたはいつでもMoonwalkの利用を停止できます。アカウントを削除したい場合は、アプリ内で行うか、support@trymoonwalk.io まで当社に連絡することができます。
- 終了後のデータ。 アカウント終了後、Moonwalkは当社のプライバシーポリシーに従って、あなたのデータを保持、削除、または匿名化することがあります。あなたが投稿したコンテンツ(レビューなど)は、第2条に記載されているとおり、アカウント終了後もプラットフォーム上で表示され続けることがあります。
- 存続する義務。 アカウントの終了は、終了前に発生した義務からあなたを免除するものではありません。Moonwalkは、あなたの過去のプラットフォーム利用に関連する請求を追求し、または権利を行使することができます。
9. 免責事項
適用法で認められる最大限の範囲で、以下が適用されます。
- Moonwalkは、商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示、黙示、または法定のいかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
- Moonwalkは、プラットフォームが中断されないこと、エラーがないこと、安全であること、または有害な構成要素がないことを保証しません。
- Moonwalkは、ビジネス掲載情報、レビュー、評価、ユーザー提供情報、地図または位置情報データを含む、プラットフォーム上のいかなるコンテンツの正確性、信頼性、または完全性も保証しません。地図および位置情報データは第三者サービスによって提供され、誤りを含む場合があります。
- Moonwalkは、プラットフォーム上またはプラットフォーム外における、いかなるユーザー、ビジネス、または第三者の行為についても責任を負いません。
- Moonwalkには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者サイトのコンテンツ、プライバシー慣行、または利用可能性について推奨せず、責任を負いません。
- Moonwalkは、Moonwalkが正式に承認していない経路を通じて取得された賞品、プロモーション、割引、またはオファーについて責任を負いません。
10. 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲で、以下が適用されます。
- 本契約またはあなたのMoonwalk利用に起因または関連するすべての請求について、あなたに対するMoonwalkの総累積責任は、(a) AUD $100 または (b) 請求の原因となった事象の直前12か月間にあなたがMoonwalkに支払った手数料の合計額 のいずれか高い方を超えないものとします。
- Moonwalkは、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、その他いかなる原因に基づくかを問わず、Moonwalkがそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害、または利益、収益、データ、もしくは信用の損失について責任を負いません。
- オーストラリア消費者法。 本契約のいかなる規定も、Australian Consumer Law(Competition and Consumer Act 2010(Cth)別表2)またはその他の適用法によってあなたに付与され、契約により排除、制限、または変更することができない消費者保証、権利、または救済を排除、制限、または変更するものではありません。
11. 補償
あなたは、以下に起因または関連して発生するあらゆる請求、損害、損失、責任、費用、および経費(合理的な弁護士費用を含む)について、Moonwalk Labsならびにその役員、取締役、従業員、代理人、および関連会社を補償し、防御し、免責することに同意します。
- あなたのMoonwalkの利用
- あなたのコンテンツ
- あなたによる本契約またはMoonwalkポリシーの違反
- あなたによる適用法または第三者の権利の違反
12. 紛争解決
- 準拠法。 本契約は、抵触法の規定にかかわらず、オーストラリア、ニューサウスウェールズ州の法律に準拠します。
- 管轄。 あなたは、本契約またはあなたのMoonwalk利用に起因または関連する紛争の解決について、オーストラリア、ニューサウスウェールズ州の裁判所の専属管轄に服することに同意します。
- 誠実な解決。 正式な手続を開始する前に、両当事者は、support@trymoonwalk.io に連絡することにより、紛争を非公式に解決するための合理的かつ誠実な努力を行うことに同意します。
- オーストラリア消費者法。 本契約のいかなる規定も、Australian Consumer Law(Competition and Consumer Act 2010(Cth)別表2)に基づきあなたが利用可能な、契約により排除または制限することができない権利または救済を排除または制限することを意図するものではありません。
13. 連絡先
本契約またはMoonwalkのサービスに関する質問、懸念、または苦情は、以下までお送りください。
Moonwalk Labs — support@trymoonwalk.io